Présentation

Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie

Le ou la réceptionniste est la première et la dernière personne que les clients voient à leur arrivée, il ou elle accueille les clients pendant leur séjour, il ou elle les informe sur les sites touristiques à voir, réserve voiture ou place de théâtre, les renseigne sur les horaires.

A leur départ, il ou elle enregistre leur règlement.

D’autres missions selon les établissements peuvent lui être confiées. Le ou la réceptionniste aura à assurer les opérations relatives au séjour des clients et/ou à clôturer l’activité et contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de l’e-réputation de l’établissement hôtelier.

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