BTS Management Commercial Opérationnel
Gérer et développer l’activité d’une unité commerciale.
Le BTS MCO est une formation en alternance de 2 ans, accessible aux étudiants titulaires d’un baccalauréat toutes séries.
Le titulaire du Brevet de Technicien Supérieur Management Commercial Opérationnel (MCO) a pour fonction principale de développer et gérer l’activité d’une unité commerciale depuis la stratégie jusqu’à l’opérationnel.
Le titulaire du BTS MCO a donc pour missions principales la gestion de la relation client et la fidélisation de la clientèle, l’animation et la dynamisation de l’offre commerciale, la gestion opérationnelle et le management de l’équipe.
Pour suivre l’évolution de l’environnement, le titulaire du BTS MCO peut également être amené à réaliser tout ou partie de ses missions via la digitalisation.